تلتزم هيئة شكاوى التداول بجعل موقعها الإلكتروني متاحاً للجميع، بغض النظر عن القدرات البدنية أو التقنية. نحن نؤمن بأن الوصول إلى المعلومات الرقابية والحماية من الاحتيال هو حق مكفول للجميع، ولذلك نسعى جاهدين لتطبيق أفضل المعايير العالمية في سهولة الاستخدام.
تم تصميم وتطوير هذا الموقع مع مراعاة المبادئ التوجيهية لإمكانية الوصول إلى محتوى الويب (WCAG 2.1)، لضمان تجربة مستخدم سلسة وشاملة.
لضمان سهولة الوصول، قمنا بتنفيذ الميزات التالية:
وضوح الخطوط: نستخدم خط Cairo الهندسي بأحجام وأوزان مدروسة تضمن القراءة المريحة لضعاف البصر.
تباين الألوان: تم اختيار اللون الماروني السيادي والرمادي الفاتح لضمان تباين عالٍ (Contrast) يسهل تمييز النصوص عن الخلفيات.
التوافق مع قارئات الشاشة: تم تنظيم الأكواد البرمجية (HTML Tags) بشكل منطقي لتسهيل عمل برامج قارئ الشاشة (Screen Readers) للمكفوفين.
التنقل باللوحة: يمكن التنقل في معظم أجزاء الموقع، بما في ذلك نموذج الشكوى، باستخدام لوحة المفاتيح فقط.
بما أن الهيئة تطلب إرفاق أدلة (صور أو PDF)، فإننا ننصح المستخدمين الذين يواجهون صعوبات تقنية في رفع الملفات بالتواصل معنا عبر قنوات الدعم البديلة لمساعدتهم في إتمام بلاغاتهم.
نحن ندرك أن إمكانية الوصول هي رحلة مستمرة وليست مجرد إعداد لمرة واحدة. نقوم دورياً بمراجعة الأكواد البرمجية وتجربة المستخدم للتأكد من خلو الموقع من أي عوائق تقنية تحول دون وصول المعلومات للجمهور.
إذا واجهت أي صعوبة في الوصول إلى أي جزء من موقعنا، أو إذا كانت لديك اقتراحات لتحسين إمكانية الوصول، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني الرسمي.